«Онлайн-підвищення професійного рівня публічних службовців в умовах пандемії: виклики і можливості» – тема онлайн-круглого столу, який відбувся 18 лютого 2021 року. Працівники та викладачі Чернівецького регіонального ЦППК, представники Києво-Могилянської школи врядування Національного університету «Києво-Могилянська академія» та Полтавського обласного ЦППК розглядали можливості дистанційного підвищення професійних компетентностей посадовців в умовах карантинних обмежень, пов’язаних із пандемією  COVID-19, а також ділилися досвідом щодо організаційно-технічних та методичних аспектів надання якісних освітніх послуг в режимі онлайн.

За словами директора Чернівецького ЦППК Миколи Ярмистого, вибір теми зумовлений тим, що у зв’язку з пандемією центрам підвищення кваліфікації довелося дуже оперативно опановувати нові форми та методи для навчання слухачів та входити у режим онлайн. Зважаючи на сьогоднішню епідеміологічну ситуацію,  таке навчання продовжиться, тому обмін досвідом потрібний, аби удосконалити роботу та зробити навчальний процес максимально якісним.

Про досвід Чернівецького ЦППК розповіла заступниця директора Альбіна Грищенко. Вона зупинилася на труднощах, з якими довелося зіштовхнутися у процесі: різний рівень готовності викладачів до онлайн-навчання, поганий інтернет-зв’язок, відсутність потрібного обладнання у слухачів, труднощі зі зворотним зв’язком тощо.
Ольга Бершадська, керівниця центру забезпечення якості освіти  Національного університету «Києво-Могилянська академія», акцентувала увагу учасників на особливостях дистанційного навчання дорослої аудиторії та показала, які методики можна застосовувати для привернення уваги слухачів та їх активного включення у роботу.

На технічних моментах в організації онлайн-навчання зупинився Олександр Подденежний, керівник Центру електронної освіти  Національного університету «Києво-Могилянська академія». Скорочення тривалості лекцій до 15 хвилин, чергування їх з різними активностями, поділ матеріалу з великим обсягом на частини тощо – це те, на що обов’язково потрібно звертати викладачеві увагу під час роботи онлайн. Важливо також обрати зручні електронні інструменти, визначившись з їх перевагами і недоліками. Центрам підвищення кваліфікації необхідно подбати у першу чергу про технічне забезпечення і технічну підтримку 24/7, адже для онлайн-навчання є характерною асинхронність і певні проблеми найчастіше виникають саме у  позаробочий час. Окрім того, велику увагу потрібно приділити комп’ютерній грамотності слухачів.

За словами учасників, такі заходи для спілкування та обміну досвідом необхідні, тому потрібно розглянути можливість їх проведення на регулярній основі.