Юрчук Валентина Михайлівна, директор Центру надання адміністративних послуг З липня 2013 року при Заставнівській районній державній адміністрації функціонує Центр надання адміністративних послуг (далі ЦНАП), метою якого є забезпечення доступності та спрощення одержання адміністративних послуг під час їх надання відповідно до Конституції та законодавства України.
Одним із важливих напрямків діяльності ЦНАПу є створення зручних та доступних умов спілкування громадян з владою. Забезпечується надання адміністративних послуг через адміністратора шляхом його взаємодії із суб’єктами звернення та суб’єктами надання послуг.
Основними завданнями ЦНАПу є: 1) організація надання адміністративних послуг у найкоротший строк та за мінімальної кількості відвідувань суб’єктів звернень; 2) спрощення процедури отримання адміністративних послуг та поліпшення якості їх надання; 3) надання суб’єктам звернень вичерпної інформації та консультацій щодо вимог та порядку надання адміністративних послуг; 4) організаційне забезпечення надання адміністративних послуг; 5) розширення співпраці та взаємодії з суб’єктами надання адміністративних послуг.
Основні принципи роботи: - орієнтація на суб'єкта звернення; - відкритість, прозорість та зрозумілість процедур; - запобігання корупційним діям, ліквідація посередницьких послуг; - забезпечення вільного доступу суб'єктів звернення до інформації про стан розгляду звернень; - оперативність у вирішенні питань; - забезпечення рівності прав всіх суб'єктів звернення.
Всього розпорядженням Заставнівської районної державної адміністрації від 14 березня 2014 року № 58р «Про затвердження переліку адміністративних послуг, які надаються через Центр надання адміністративних послуг Заставнівської районної державної адміністрації» було затверджено перелік у кількості 49 адміністративних послуг та 16 документів дозвільного характеру, зокрема: - 1 послуга відділу з питань державної реєстрації речових прав на нерухоме майно, юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців Заставнівської РДА та Головного територіального управління юстиції в Чернівецькій області; - 9 послуг районного сектору державної міграційної служби України; - 16 послуг відділу Держгеокадастру в Заставнівському районі; - 5 послуг управління Держпродспоживслужби у Заставнівському районі; - 1 послуга районного відділу УДСНС України в Чернівецькій області; - 10 послуг Управління екології та природних ресурсів Чернівецької ОДА; - 3 послуги сектору регіонального розвитку, містобудування та архітектури Заставнівської райдержадміністрації.
За 2016 рік адміністраторами ЦНАПу зареєстровано 7379 заяв від суб’єктів звернень щодо отримання адміністративних послуг. Для порівняння, за 2015 рік було зареєстровано 3886 заяв. У зв’язку із набуттям чинності п. 36 Закону України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо спрощення умов ведення бізнесу (дерегуляція)» за короткий час всі адміністратори центру надання адміністративних послуг отримали ключі та доступи до Державного реєстру прав на нерухоме майно, ознайомилися з нормативно-правовою базою і вже з першого січня минулого року року надають адміністративні послуги з реєстрації права власності на нерухоме майно, які до цього надавались Міністерством юстиції та його територіальними органами.
За суб’єктами надання адміністративних послуг у 2016 році було прийнято наступну кількість заяв: - Відділ Держгеокадастру у Заставнівському районі – 3616 заяв. - Відділ з питань державної реєстрації речових прав на нерухоме майно, юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців Заставнівської РДА – 3634 заяв. - Сектор регіонального розвитку, містобудування та архітектури Заставнівської райдержадміністрації – 74 заяви. - Управління екології та природних ресурсів Чернівецької ОДА – 46 заяв. - Районний відділ УДСНС України в Чернівецькій області – 5 заяв. Управління Держпродспоживслужби у Заставнівському районі – 1 заява. - Головне територіальне управляння юстиції в Чернівецькій області – 3 заяви. Всього прийнято 7379 заяв.
Протягом 2016 року адміністраторами Центру надання адміністративних послуг проводилася робота щодо покращення якості та умов надання адміністративних послуг, в тому числі документів дозвільного характеру.
|